Прокат грузовых автомобилей,
фургонов, пикапов по Москве и Московской области

г. Москва,
ул. Лавочкина, д. 23, стр. 4, оф. 13 

 

8 (800) 555 34 13

звонок бесплатный

 

8 (495) 587 49 87

 

 

работаем без выходных

с 9-00 до 20-00

 

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Как заказать автомобиль?

Заказ автомобиля осуществляется с предварительным бронированием либо по телефонам:      8 (800) 555 34 13;  8 (495) 587 49 87, либо при заполнении формы заказа на сайте Компании. Обязательное условие - проверка новых клиентов Службой безопасности Компании.               

Какие документы нужны для аренды автомобиля?

 Для физических лиц:

1. Водительское удостоверение категории «В»
2. Паспорт
3. ИНН (или загранпаспорт)

Для юридических лиц:

1. Заявка на аренду автомобиля в электронном виде на адрес электронной почты info@portprokat.ru
2. Карточка клиента (реквизиты компании)
3. Копия свидетельства о регистрации юридического лица
4. Копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе
5. Доверенность от организации на право подписания договоров аренды и актов приема-передачи
6. Копия паспорта генерального директора, а также приказ о его назначении
7. Паспорт доверенного лица
8. Водительское удостоверение доверенного лица категории «В»

Есть ли ограничения по возрасту и стажу вождения для получения автомобиля в аренду?

Для аренды автомобилей ООО «Порт Прокат» Арендатор должен быть не моложе 23 лет и иметь водительский стаж не менее 2-х лет.

Требуется ли залог для получения автомобиля в аренду?

Залог за любой автомобиль - 5000 руб.

Какие документы выдаются при оформлении аренды автомобиля?

При оформлении аренды автомобиля Арендатору в обязательном порядке передаются следующие документы:

Договор аренды, акт приема-передачи, свидетельство о регистрации ТС, полис ОСАГО (без ограничений) , доверенность на право управления. 

Можно ли арендовать автомобиль с правом управления для нескольких лиц?

Да, можно. Дополнительные доверенности оформляются бесплатно.

Однако следует помнить, что ответственность за арендованный автомобиль полностью лежит на лице, подписавшем Договор аренды.

Можно ли пользоваться арендованным автомобилем за пределами Московской области?

В соответствии с  условиями Договора аренды, эксплуатация автомобилей, арендованных в ООО «Порт Прокат», допускается  в пределах Москвы и Московской области. Выезд в другие регионы РФ или за её пределы - только по предварительному согласованию с Компанией.

 На какой срок можно арендовать автомобиль?

Минимальный срок проката наших автомобилей - 1 сутки (24 часа), если иное не оговорено  спецпредложением. Максимальный срок проката – 6 месяцев. Для постоянных клиентов возможно согласование индивидуальных условий.

Возможно ли продление срока аренды по телефону?

Продление срока аренды по телефону возможно при условии обязательного уведомления Арендодателя о продлении не менее чем за сутки до момента окончания первоначального срока аренды и 100% оплаты нового срока аренды не менее чем за сутки до момента его окончания. В случае отсутствия оплаты нового срока аренды до момента его окончания,  суточная арендная ставка увеличивается на 20%.

Сколько будет стоить нарушение срока возврата арендованного автомобиля?

Нарушение срока возврата арендованного автомобиля в пределах от 1 до 4-х часов оплачивается из расчета 100 рублей за каждый полный и неполный час задержки.

Нарушение срока возврата арендованного автомобиля в пределах от 4-х до 24-х часов оплачивается из расчета полной суточной арендной ставки.

При нарушении срока возврата арендованного автомобиля более чем на  24 часа (в отсутствии согласованного и оплаченного продления срока аренды) удерживается штраф в размере двойной арендной ставки за каждые полные и неполные сутки задержки арендованного автомобиля.

Можно ли вернуть автомобиль раньше окончания срока аренды?

Да, можно, с обязательным предварительным уведомлением об этом сотрудников Компании по телефону не менее чем за сутки до планируемого времени возврата автомобиля.

При этом:

если срок аренды автомобиля составляет более 2-х суток,  в момент возврата автомобиля раньше окончания срока аренды будут произведены перерасчет стоимости  и возврат стоимости за неиспользованные дни аренды;

если срок аренды автомобиля составляет менее 2-х суток,  в момент возврата автомобиля раньше окончания срока аренды перерасчет стоимости  и возврат стоимости за неиспользованные дни аренды производиться не будут.

Обязательно ли мыть и заправлять автомобиль при его возврате по окончанию срока аренды?

Можно воспользоваться опциями «Без мойки» и «Без дозаправки»,  в этом случае мыть и заправлять автомобиль при его возврате по окончанию срока аренды не потребуется.

Застрахованы ли автомобили, которые предлагаются в аренду?

Все наши автомобили застрахованы по риску гражданской ответственности ОСАГО.

Все автомобили застрахованы КАСКО.

Что делать при поломке арендованного автомобиля?

При возникновении технической неисправности арендованного автомобиля необходимо уведомить об этом сотрудников Компании по телефону.

В случае самостоятельного обращения Арендатора  в СТОА:

Уведомить сотрудников Компании об условиях ремонта до подписания соответствующего заказ-наряда на работы;

Сохранить кассовый чек, заказ-наряд и вышедшие из строя детали и передать их сотрудникам Компании в момент окончания срока аренды.

Если техническая неисправность произошла не по вине Арендатора, компенсация затрат на ремонт будет произведена в полном объеме в момент возврата автомобиля.

Если в период устранения технической неисправности на СТОА Арендатор не использовал подменный автомобиль Компании, арендная плата за этот период начисляться не будет.

Кто должен оплачивать штрафы, расходы на эвакуацию неправильно припаркованного арендованного автомобиля и хранение его на штрафстоянке?

Оплата всех расходов на эвакуацию неправильно припаркованного арендованного автомобиля и хранение его на штрафстоянке  осуществляется Арендатором.

Оплата штрафов ГИБДД, выписанных в период срока аренды автотранспорта, осуществляется Арендатором вне зависимости от окончания срока действия Договора аренды.

Что делать при ДТП с участием арендованного автомобиля?

При ДТП с участием арендованного автомобиля необходимо незамедлительно  сообщить об этом в Компанию по телефонам: 8 (800) 555 34 13;  8 (495) 587 49 87, вызвать сотрудников ГИБДД, получить все необходимые документы:

  • Копию протокола
  • Копию постановления
  • Справку о ДТП формы № 31, заполненную сотрудником ГИБДД с указанием  полного перечня  повреждений автомобиля, в том числе скрытых.

 

block3_btn

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Только новые и технически исправные грузовые автомобили, с которыми не возникнет проблем в пути
  • Свободный въезд наших автомобилей в центр Москвы
  • Возможна доставка автомобиля до клиента
  • Полное сервисное обслуживание за наш счет
  • Скидки для постоянных клиентов
  • Парковка для личного а/м клиента на время аренды нашего транспорта
  • Для юридических лиц: возможность предоставления личного кабинета в системе он-лайн мониторинга